logo お知らせ

ケータイ会員登録について

Q.登録は無料ですか?
A.登録は全て無料(登録費・年会費含む)ですが、メール受信や会員サイトへの通信費は、通常通り電話会社へお客様負担となります。

Q.メール受信設定はどのようにしますか?
A.迷惑メール設定をされていない場合でも、ジャンカラのメールマガジンが、自動的に迷惑メールとして判断されて、届かない場合があります。受信設定でmm@jankara.ne.jpからのメールを受信できるよう(受信許可のリストに入れる)設定してください。機種によって方法が異なる場合がございます。詳しくはご利用の携帯電話会社までお問い合わせください。

Q.空メール送信後の返信メールが届きません
A.メールアドレスのご入力が正しくされているか一度ご確認ください。
ドメイン指定受信等の設定をされている場合はmm@jankara.ne.jpのメールを受け取れるようになっているかご確認下さい。迷惑メール対策として受信拒否設定をされていない場合も、@jankara.ne.jpのメールを「受信許可」に入れて頂く必要があります。
ドメインの設定はこちらよりご確認ください。

Q.登録しようとすると「同じ端末IDで既に登録がございます」と表示される
A.お客様のご状況により、お手続きまたは操作が異なりますため、こちらより該当のお手続きまたは操作をお願い致します。

よくある質問